H&M - we love fashion アプリのレビュー

わーい♡

地元にショップがないのでネットで買えるようになって嬉しいです♪ アプリで削除できなかったカートの商品はサイトから削除できましたよ。

待ってました!

H&Mがネットで購入できるのがとても嬉しいです。アプリも使いやすいです。多くの方が削除できないと仰ってましたが、カートから編集ボタンを押しますと削除が選択できますよ。すこし手間取るかもしれませんが、問題ありません。個人的にはアプリより、オンラインのほうが動作が早かったので星4です

早急に対応を

1度カートに入れたものが削除できません

キャンセルメール

注文から3日後の夜中の3時にキャンセルメールきてて商品全部買えませんでした 1つも買えないぐらい在庫無いならオンラインするな めちゃイライラする 2度と利用しない 夜中にキャンセルメールも非常識

在庫なさすぎ?

10着注文して届いたのは5着。理由は不明のまま勝手にキャンセルされていた。在庫ないなら商品ページに表示すべき。 楽しみにしていた商品が半分も届かないならもうショッピングしたくない。

できない

カートの商品が削除できない。早急に対応してほしい。通販ができたことに関してはとてもありがたい。

いち早く改善を!

決済まで進んだのに、届いたのは8個中3個、なぜか伝票にはキャンセル済みのマークが。確定メールでも8個分きちんと決済まで完了しているのに。在庫管理や入荷情報等、もう少し改善が必要ですね。そもそも在庫が確保できて、オンラインにきちんと反映、もしすぐ発送できないなら、その旨を発送する前にメールするのが普通では?早くなんとかしてほしいです。

電話に繋がりません

カスタマーセンターに繋がらない 他人の物が届いたのに問い合わせもできず、メールの返信もありません 個人情報はどうなってるのでしょう 店舗にも繋がりません! 利用するんじゃなかった!

最低です

勝手に在庫なかったっ思われる商品キャンセルされて割引もなくなってた。在庫ないならはじめからのせとくなよ。運営のミスじゃん。それに対しての謝罪ぐらいアップしたらどうですか? 最低すぎる。

頼まなきゃよかった

14日に頼んでまだ音沙汰なしです。追跡見ても進行中のまま。電話は繋がらないから、メールしたけど返ってくるのだろうか。他人の物が届いたという、レビュー見ると不安になってきた。そんな事あってはならないだろう。いち早く対応お願いしたい。

勝手にキャンセル

17日の10時に商品確定のメールがきました。配送指定日は20日20時から21時でしたが、商品届かず。 21日の夜1時に複数の商品のキャンセルメールが届き、残りの商品は20日の午前中に配送したとのこと。こんな状態では、怖くて注文できません。

在庫がない

注文した時点では在庫あったのに、いざ配送となったら全部在庫なしでキャンセルされた。クーポンも使用された扱いになってたのでショック。在庫全然ないのにオンラインショップ開かないでほしい。もう使用しません。

削除できない

カートに入れたアイテムを削除できないため何度も削除ボタンを押していたら他のカート内の商品が品切れた。最悪。 早くメンテナンスでもして削除できるようにしてほしい。

最悪

18日指定で注文したのに商品届かず、アプリのステータスはいまだに進行中のまま。 キャンセルメールすら来ないので再注文すらできず。注文した商品どこでどーなってるんでしょ。 早く教えて欲しい。 問い合わせしたらサーバーダウンで何もわからないとか言われた。 アクセス集中するのわかるだろ。 対策できてないならオンラインなんて作るな。 カスタマーサービスの電話も繋がらないし。意味わからん。 ☆なんて付けたくないしむしろマイナスしたい。

クーポンは来ない

25%OFFのクーポンに惹かれてアプリをインストールしたが、結局アプリ内My H&Mの受信箱へはクーポンが届かなかった。詐欺だ。

つかえない

購入した全ての商品がキャンセルされましたと3日後にメール。理由がわからなく問い合せたらシステムのエラーで在庫有りになっていたと言われた。いろんな理由でつかえない。

は???

1週間前にオンラインで買い物。注文承りましたのメールきたのに今日、注文キャンセルの連絡。 はい?ちゃんとオンラインストア機能してんの?

送料無料なはずなのに

送料がかかる

最悪すぎやろ

何度やってもカートの中身が削除できない。そのせいでクーポンも使えなかった。 メールで問い合わせても応答なし。電話も日本語が通じてんだか通じてないんだか意味不明の人でしたし、通話に常に雑音が入り全く何言ってるか分からない。

ゴミ

必要性が全くわからない。 絶対いらない。

  • send link to app