H&M - we love fashion アプリのレビュー

送料無料って書いてあるのに送料がかかる。

買い物カゴのリストから商品を削除したいのにできません。ひとつだけできましたが後は何回やってもダメ。カスタマーに電話で聞いても煮え切らない対応。早く改善して欲しいです。

カスタマーサービスに電話しても全然つながらないし勝手に切断されるし、しょうがないからメールを送ると返信してきたのが3日後ってどうなっているのでしょうか？このようなずさんなマネージメントにビックリです。キャンセルは1時間以内にできますよって、電話はつながらない、メールしても返信が3日後はおかしいでしょう？ オンラインなんてやめてしまえ！

カスタマーサービスに電話しても全然つながらないし勝手に切断されるし、しょうがないからメールすると返信してきたのが3日後。どうなっているのでしょうか？このようなずさんなマネージメントにびっくりです。

注文して発送メール来た後、追跡番号はいつまでたっても登録されてないわ、4日経っても届かないのでカスタマーセンターに電話。『最長5日かかるのでもう少し様子を見てもらえませんか』と言われました。１日待って電話しようとしたその時、H&Mからメールが来ていました。『返品受け付けしました』 ハァ？？誰が返品したって？！ 電話すると、メアドを言ってくださいと言われ(TとかPとか伝わりにくくてめんどくさいわ！)と思い注文番号伝えると8文字の番号を5回も聞き直して来て間違える始末。『メモしてますか！？』とブチ切れました。しかも通販始まったばかりだから倉庫の在庫管理が上手くいかず不具合が生じています。 とか言い訳並べて、結局、問い詰めると在庫が無かったから勝手に注文取り消した、とのこと。 在庫が無かったなら在庫が確保できず誠に勝手ながら注文取り消しさせていただきました申し訳有りませんくらい言えるやろ？！しかも5日も放置してこちらから問い合わせるまで何もないってどういう事？ ブチ切れたところ、割引券を送るからと。しかもこんだけ嫌な思いさせられてたった15%オフ。 どうやって？電子メール？配達？わけわからん。 客舐めんのもいい加減にしろ！ こうなる事くらいわかってたやろ？ちゃんと整備してから通販開始しろや！史上最低の通販。

商品が削除出来ず売り切れになりました。問い合わせしても返信なし。 未使用のディスカウントコードが使えなくて、問い合わせしても返信なし。 とても残念です。

商品の数量変更も、削除もできないから購入出来ない…

オーダーして10日後位に全品品切れのメール。はっ？対応遅いしもう利用しない。実店舗で買います。

新規登録してもサインインができません！カートも削除できません。ここ最近で一番使いづらいです。

カートに入れた商品が削除できません。 一緒にいれてる他の商品は欲しかったのに残念です。

割引コードの期限内にカートの中の商品消せるように修正していただけないと、なかなか買い物できないです、。

カートの中の商品の削除が出来ない。

マジでログイン出来無かった……修正はよして下さい

ダウンロードして商品観てると途中で中断されて、また最初からダウンロードしなくちゃいけない。せっかくオンラインショップ出来たのに意味ない。他の方も色々あるみたいですね。この際だから言っておきますが。ショップ店員の対応も最悪です‼︎笑顔もなきりゃあ、レジでいっぱい並んでても申し訳ありませんもない。いつもそうだし。せっかく気に入った商品を購入しようと思っても買う気なくなる。てかH&Mの企業方針てなんなの？って思う。売ればいいの？接客どうでもいいの？すげ〜安けりゃガマンするかもだけど、そうでもないし。百円ショップだって神対応するわ。このレビューだって関係者見てるかもわかんないよね。なんか全てにおいてガッカリです。

カートに入れた後で削除出来なくてイライラするよ

削除できないと低評価の方々、編集→削除できますよ。

サインアップしたのにログイン出来ないので、購入すら出来ません。

一度カートに入れた商品は ［編集］→［削除］してもカートからは削除されないので、一度入れてしまうとアプリ自体で今後買い物は出来なくなる、本体からアプリを削除すれば再度買い物は可能なのか？ 新たな商法なのかもしれない… 削除項目の意味を果たしてないアプリなので気をつけて欲しい。

配達日時指定して購入したのに指定日になっても来ないので、こちらから問い合わせると発送が遅れると。散々待たせた挙句、1週間後の夜中2時にいきなり「注文をキャンセルしました」と一方的にメールが。再度問い合わせたところ「商品が確保できなかったためキャンセルになりました」と。 問い合わせもメールだと返信が無く、電話も繋がりにくい、スタッフの応対も誠意無し。こんな対応しかできないならネットショップするな。